A queda de um fio de Alta Tensão na estrada da Vicinal 13, no município de Brasil Novo, provocou a interrupção no fornecimento de energia elétrica em algumas residências na manhã desta segunda-feira (26). O incidente afetou moradores de parte dos bairros Cidade Nova, Vitória Régia e Vista Verde.
Por meio de nota, a Equatorial Energia informou que tomou conhecimento da ocorrência e acionou equipes técnicas para isolar a área, avaliar os danos e realizar os reparos necessários, a fim de restabelecer o serviço com segurança.
A concessionária reforçou que situações envolvendo fios caídos representam risco à população e orientou que ninguém se aproxime ou toque em cabos ao solo, acionando imediatamente a empresa pelos canais oficiais de atendimento.
NOTA À IMPRENSA - Equatorial Pará
A Equatorial Pará informa que, após ser acionada por clientes da Vicinal da 13, em Brasil Novo, às 12h22 desta segunda-feira (26), sobre um cabo partido na via, encaminhou equipes técnicas ao local para atendimento emergencial.
A empresa esclarece que as equipes atuaram prontamente para garantir a segurança dos moradores da localidade e restabelecer a rede no menor tempo possível. Durante o atendimento, os clientes permaneceram com o fornecimento de energia normalizado, e a rede foi totalmente recuperada às 15h05.
Em tempo, a distribuidora reforça que, em casos de fios partidos ou outros incidentes na rede elétrica, os clientes devem se manter afastados do local e acionar imediatamente os canais de comunicação da empresa, disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana: call center 0800 091 0196; WhatsApp da atendente virtual Clara, pelo número (91) 3217-8200; aplicativo Equatorial Energia, disponível para os sistemas Android e iOS; e o site pa.equatorialenergia.com.br.
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