Uma fila gigantesca chamou a atenção
das pessoas em Medicilândia, isso porque a espera é para ser atendido na
lotérica, só abre na segunda, e a fila se formou na tarde de domingo.
Em dias normais as filas costumam ficar na calçada, com centenas
de pessoas esperando para serem atendidas na casa lotérica. Mas, o que chamou a
atenção de todos é que no domingo à tarde as pessoas já estavam na fila,
aguardando o atendimento desta segunda-feira (20).
Nas redes sociais e grupos de mensagens moradores desabafam e
afirmam que a situação vem se arrastando a meses. A moradora Carla Vazconta que
já tentou receber outras vezes o pagamento do benefício, mas ela e outros
parentes sempre encontram uma fila gigante na porta da agência.
Uma nota atribuída à lotérica circula nas redes sociais no
município onde a agência informa que só libera 100 fichas por dia para evitar
aglomeração no local. NOSSA equipe entrou em contato com a prefeitura de
Medicilândia buscando informações sobre os procedimentos tomados pela
vigilância sanitária nesses casos, já que a cidade baixou decreto proibindo
aglomeração. Até o momento nem a Lotérica, nem a prefeitura, se manifestaram
sobre o caso.
Em nota a
caixa informou que “reforça o enfrentamento aos efeitos do novo
coronavírus (Covid-19) com a ampliação dos serviços digitais e remotos e a
implantação de nova padronização do atendimento presencial no interior das
agências, onde serão realizados os serviços sociais essenciais. As medidas
adotadas têm como objetivo contribuir para evitar aglomerações e,
consequentemente, melhorar a segurança de todos os clientes, colaboradores e parceiros
da CAIXA no contexto da pandemia.
A
CAIXA orienta a rede de unidades lotéricas a realizar o atendimento ao público,
uma vez que desenvolve atividades essenciais indispensáveis ao atendimento das
necessidades da população brasileira. Os clientes estão sendo orientados a
manter distância mínima de 1 metro para o próximo da fila, como forma de
contribuir para a contenção da pandemia, conforme orientação da Organização
Mundial de Saúde (OMS).
As unidades
lotéricas realizam pagamentos de benefícios sociais do Governo Federal,
recebimentos de contas de água, energia elétrica, telefone, além de diversos
outros serviços. A lista completa com os serviços disponíveis nas unidades
lotéricas pode ser consultada no site da CAIXA, na aba “Atendimento – Serviços
por canal de atendimento”: http://www.caixa.gov.br/atendimento/Paginas/default.aspx
Fonte: Confirmanotícia
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