Começaram os serviços de reforma e ampliação da
agência do Banco do Brasil em Brasil Novo, oeste do Pará.
Depois de muita cobrança em fim os trabalhos já
começaram. Tudo graças às reivindicações de populares, Prefeitura Municipal de Brasil Novo e principalmente da Associação
Comercial que após enviar um abaixo assinado à gerência Nacional do BB se reuniram
no dia 19 de março deste ano com a gerência local para discutir sobre a
necessidade de ampliação da Agência de Brasil Novo. Na oportunidade,
participaram da reunião a Prefeita Marina Sperotto, o Vereador Lindomar
Carvalho (SANTOS) Presidente da Câmara municipal, Pablo Medeiros da Associação
Comercial, e representantes do Sindicato dos Produtores Rurais, STTR e
Empresários.
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Paulo Roberto Ger. Do BB Ag. de Brasil
Novo
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Durante a reunião foi informado de que o a
Prefeitura, já no mandato da Prefeita Marina Sperotto, havia doado o espaço
para a ampliação a agência e que em agosto do ano passado uma equipe de
engenharia do Banco do Brasil esteve no município para analisar a situação da
agência local, mesmo assim o serviço não foi realizado. O Gerente local, Paulo
Roberto, justificou a não realização imediata dos serviços apontando alguns
pontos observados pela equipe de engenharia da Empresa – “Quando
o pessoal da engenharia veio para verificar o espaço para a ampliação da
agência, foi analisado o seguinte: Nós já temos a agência funcionando há vários
anos em parceria com a Prefeitura, porque o espaço é da Prefeitura, o banco
atento e percebendo o desenvolvimento local, a ampliação do número de clientes
percebeu a necessidade de reforma. Quando analisou em julho ou agosto aproximadamente,
seria para fazer a reforma naquele momento, mas o Banco viu o seguinte que
fazendo uma reforma naquele momento, aumentando um pouco o espaço as condições
de trabalhos não seriam definitivas e não representaria o atendimento pleno,
eficiente e à altura da comunidade”. – justificou Paulo Roberto informando
em seguida que a uma empresa já havia sido contratada para realizar o serviço
da agência no Município.
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| Clientes esperam na fila por mais de 2 horas para seram atendidos |
A nova Agência terá 80 m² (oitenta metros
quadrados) e conforme dito pelo Gerente, os serviços de fato já começaram e os
clientes do banco esperam que este serviço seja concluído o mais breve
possível, pois a agência, que conta com apenas um caixa para atender toda a
demanda, não oferece o conforto adequado para os usuários. Clientes reclamam da
longa espera nas filas que chegam a mais de 02:00 horas contradizendo a lei de
espera que diz que
isto não deveria acontecer em nenhuma agência bancária e desde 2005 obriga os
bancos a atender cada cliente em no máximo 20 minutos nos dias normais e em
meia hora nos dias considerados de pico, como vésperas de feriados. Se for
flagrado descumprindo o tempo ou o cliente denunciar, o banco é multado.
Por:
Valdemídio Silva
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