As filas nos guichês da rodoviária são até esperadas nesta época do ano,
que reúne férias, natal e reveillon. Mas a fila do lado de fora não é nada
convencional. Muitas pessoas têm que esperar até horas a mais para poder pegar
o ônibus para o destino desejado. Isto porque com as chuvas que começaram a
cair nos últimos dias, estradas importantes como a BR 230 ficam quase intrafegáveis.
Na Rodoviária de Altamira, seu Artur aguardava cerca de três horas com a
família. Eles, que deveriam descer antes de Marabá, vão ter que passar direto
por causa do horário e pagar uma passagem de volta para Itupiranga.
Esperar neste tempo chuvoso é ainda pior. As
possibilidades de abrigo diminuem e a estrutura não é das melhores. Mas, não
tem muita coisa para fazer. Com o tempo ruim e as estradas cheias de buraco e
lama o jeito é esperar e gastar algumas horas a mais com a viagem, certo? Errado!
O passageiro é amparado pelo direito do consumidor e se ele está pagando por um
produto deve receber exatamente aquilo pelo que pagou.
As regras para este tipo de viagem podem ser
conferidas na internet, na página da agência nacional de transportes terrestres (www.antt.gov.br).
A agência de regulação e controle de serviços públicos do estado do Pará,
Arcon, é o órgão que estabelece as normas e fiscaliza o cumprimento das regras
estabelecidas para a prestação de serviços no estado.
A matemática é simples. Se o passageiro atrasa um
pouquinho, o ônibus já pode seguir sem ele. Mesmo em trânsito, no caso de o
ônibus ou van quebrarem ou atolarem na estrada, outros devem ser
disponibilizados. É bom estar preparado para evitar atrasos, já que as chuvas
devem durar até o mês de maio.
Reportagem: Juliana Carvalho
Fonte: Vale do Xingu
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